1. Reklamacja z tytułu gwarancji
a) Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt (nie odbieramy przesyłek pobraniowych)
b) Zgłoszenia rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej
c) Wraz z reklamowanym towarem do przesyłki należy dołączyć formularz reklamacyjny lub
informacje dotyczące reklamowanego produktu oraz dowód zakupu
d) Uprawnienia Klienta z tytułu gwarancji wygasają automatycznie w przypadku gdy produkt posiada
jakiekolwiek uszkodzenie powstałe na skutek mechaniczny.
Np. zagięcia taśmy, wady spowodowane niewłaściwym montażem bądź jego niewłaściwym użytkowaniem.
2. Odstąpienie od umowy - zwrot
a) Zwracany towar należy odesłać na własny koszt (nie odbieramy przesyłek pobraniowych)
b) Zgłoszenia rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej
c) Wraz ze zwracanym towarem do przesyłki należy dołączyć formularz odstąpienia od umowy oraz dowód zakupu
d) Zgodnie z prawem odstępujący od umowy ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu,
jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przedmiot